Política de privacidad y seguridad

Photoland SAC ("Photoland", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a abordar los problemas de privacidad y desea que se familiarice con la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos su información personal. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la Información personal que recopilamos a través de los sitios web operados por nosotros desde los cuales accede a esta Política de privacidad (los "Sitios web"), a través de las aplicaciones de software que ponemos a su disposición para su uso en computadoras y dispositivos móviles (las "Aplicaciones"), así como a través de mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviamos y se vincula a esta Política de privacidad (incluidos los Sitios web y las Aplicaciones, de ahora en adelante los "Servicios"). "Usted" o "su" se refiere a nuestro cliente u otro visitante o usuario de nuestros Servicios, así como a los solicitantes de empleo y otras personas que se comunican con nosotros sobre oportunidades de empleo en Photoland. Al proporcionarnos información personal, usted reconoce que comprende y acepta esta Política de privacidad. 

 

De acuerdo con nuestros Términos de servicio, debe tener 18 años o más para utilizar nuestros Servicios. Usted es responsable de todas y cada una de las actividades de la cuenta realizadas por personas menores de 18 años en su cuenta. 

Photoland es responsable del procesamiento de su información personal en virtud de esta Política de privacidad. Por favor, dirija cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de su información personal desde la sección Contáctenos.

 

De acuerdo con la ley n° 29733 – ley de protección de datos personales y su reglamento, aprobado por el decreto supremo no. 003-2013-jus, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. en caso fuera necesario, el cliente autoriza la transferencia de sus datos a las empresas a nivel nacional o internacional relacionadas y/o asociadas a  Photoland para poder gestionar adecuadamente los productos y servicios solicitados por los clientes y las gestiones que se deriven posteriormente, en relación a la finalidad indicada en los apartados anteriores.

 

A continuación detallamos la información que recopilamos.

 

1.       Información personal que podemos recopilar

“Información personal” significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Podemos recopilar las siguientes categorías y elementos específicos de información que, solos o en combinación, pueden ser Información personal según las leyes aplicables en su ubicación: 

-          Información de contacto, como: nombre, dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío), número de teléfono y dirección de correo electrónico.

-          Información electrónica, como: dirección IP, ID de cookie, identificador de hardware del dispositivo que utilizó para acceder a los Servicios, identificadores móviles, información del navegador y del dispositivo y datos de uso de las Aplicaciones.

-          Imágenes, como: fotos que cargue en el Servicio o que nos proporcione en relación con el uso de los servicios, incluidos los datos de ubicación que pueden estar incrustados en los metadatos de las imágenes.

-          Información de redes sociales, como: información que proporciona voluntariamente para apoyar o ayudar a las interacciones con nosotros, como URL de redes sociales, alias de redes sociales y otros datos de perfil de redes sociales.

-          Otra información de identificación que proporcione voluntariamente, como: raza, sexo, género, edad, origen étnico, estado civil, características del hogar y fechas importantes (como cumpleaños, fechas de bodas y fechas de aniversario). Información comercial, como: historial de compras e intereses de servicios.

 

 2. Cómo utilizamos la información personal

A continuación detallamos los fines comerciales y otros fines:

-          Para responder a sus consultas.

-          Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los Servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

-          Para completar y cumplir con sus pedidos, por ejemplo, para procesar sus pagos, entregarle su pedido, comunicarse con usted con respecto a su pedido y brindarle servicio y soporte al cliente relacionado.

-          Para enviarle comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés y para nuestras actividades de marketing, publicidad y promoción relacionadas con nuestros Servicios, incluso a través de mensajes de texto SMS o llamadas telefónicas al número de teléfono móvil que proporcionó (con su consentimiento cuando sea necesario por la ley aplicable).

-          Para operar, mantener, asegurar y proteger nuestros Servicios.

-          Para personalizar su experiencia en los Servicios presentando productos y ofertas a su medida.

-          Permitir su participación en sorteos, concursos y promociones similares y administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas o términos adicionales, que pueden contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su información personal.

-          Facilitar la funcionalidad para compartir plataformas de redes sociales.

-          Para permitirle enviar mensajes a otras personas a través de los Servicios. Al utilizar esta funcionalidad, usted es responsable de proporcionar avisos y obtener los consentimientos que puedan ser necesarios para que nosotros o nuestros proveedores de servicios procesen el nombre, la dirección de correo electrónico u otra información necesaria para procesar las comunicaciones de mensajes, y declara que tiene la autoridad para hacerlo y permitirnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios utilizar dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad.

-          Para nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes, desarrollo de nuevos productos, mejora, mejora o modificación de nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y operación y expansión de nuestras actividades comerciales.

-          Para procesar su (s) solicitud (es) de empleo o responderle de otra manera con respecto a consultas de empleo.

-          Participar en otros fines legítimos según lo requiera o permita la ley aplicable.

-          Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

1.       En qué casos podríamos compartir la información

Su información personal puede ser divulgada: 

-          A cualquier afiliada y subsidiaria para los fines descritos en esta Política de privacidad. A nuestros proveedores de servicios externos y socios que brindan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y servicios de infraestructura relacionados, servicio al cliente, entrega de correo electrónico y otros servicios de publicidad y marketing, auditoría, provisión de contenido. (incluidas fotos) para usar con el Servicio con su consentimiento y otros servicios similares.

-          Los proveedores de servicios de procesamiento de pagos procesan los datos de las tarjetas de pago y otra información relacionada. Photoland no almacena los datos de su tarjeta de pago en el contexto del procesamiento de sus compras.

-          Para identificarlo ante cualquier persona a quien envíe mensajes a través de los Servicios.

-          Para compartir su información personal con su consentimiento o de conformidad con sus instrucciones.

-          A un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).

-          A una autoridad competente en respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.

-          A funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros, según sea necesario para proteger nuestros derechos o los suyos, la propiedad o la seguridad, o los de nuestros socios comerciales, o según lo requiera la ley aplicable, por ejemplo, para investigar un fraude.

-          De forma agregada y anonimizada o anónima.

-          Para otros fines legítimos permitidos por la ley aplicable.

 

Cuando se otorgue acceso a su Información personal a terceros, tomaremos las medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para garantizar que su Información personal se procese solo en la medida en que dicho procesamiento sea necesario, de conformidad con esta Política de privacidad y de acuerdo con ley aplicable.

 

2.       Cookies y otras tecnologías

Las cookies son piezas alfanuméricas de información generadas aleatoriamente que un sitio web transfiere a su computadora utilizada para navegar por un sitio web. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos del tráfico de Internet. Se pueden utilizar tecnologías similares en lugar de las cookies o junto con ellas.

 

3.       Seguridad

Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas apropiadas diseñadas para proteger su Información personal que mantenemos dentro de nuestra organización contra la destrucción accidental o ilegal o pérdida accidental, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizado, así como todas las demás formas de procesamiento ilegal. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato el problema comunicándose con nosotros al correo hola@photoland.pe. 

 

Si nos enteramos y confirmamos la ocurrencia de un incidente de seguridad que conduzca a la apropiación indebida o destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a su información personal transmitida, almacenada o procesada de otro modo en nuestros sistemas que comprometa la confidencialidad , integridad o disponibilidad de su Información personal, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en nuestros Servicios o enviándole un correo electrónico o de otra manera de acuerdo con la ley aplicable.

 

4.       Información sensible

No nos envíe, directa o indirectamente, ninguna categoría especial o sensible de Información personal (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, biometría o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) a través de los Servicios o de otro modo. No requerimos ni solicitamos ninguna categoría especial o sensible de Información personal en relación con nuestra prestación de los Servicios. Cualquier información que pueda ser implícita o aparente a partir de las imágenes que nos proporciona a través de los Servicios es incidental a nuestra prestación del Servicio y solo se utiliza para cumplir con los pedidos que realiza a través de los Servicios.

 

5.       Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si creemos que los cambios son importantes, se lo notificaremos por los medios adecuados. La versión más actualizada de esta Política de privacidad se encuentra en esta página web.